今天是
曲靖局协同市住房和城乡建设局强化物业小区邮政快递末端服务
2019-06-18

为提升全市物业管理区域邮政快递投递服务水平,为业主提供优质、高效的邮件快件投递服务,维护业主合法的用邮权益,近日,曲靖市邮政管理局联合市住房和城乡建设局出台了《关于促进物业管理区域邮政快递投递服务的意见》(以下简称《意见》)。

《意见》提出:一是保障及规范邮政快递投递服务。物业服务企业对进入小区的邮政快递人员可实行“一次登记、长期有效”的措施,简化手续、方便出入,并对出入小区的投递车辆免收临时停车费;二是支持依法设置智能快件箱。业主委员会或受托的物业服务企业可与智能快件箱运营企业合作,在小区内依法依约设立智能快件箱,满足业主的需求;三是鼓励依法开设“快递超市”。物业服务企业、快递企业、专业平台企业及其他社会力量可依法在物业管理区域内开设“快递超市”,并按相关要求办理快递末端网点备案手续;四是推行邮件快件有偿代收代投。邮政快递企业可通过协议的形式委托代投邮件、快件,业主可协议委托物业服务企业代收邮件、快件。

下一步,曲靖局将联合市住建局建立工作联席会议制度和联合惩戒机制,按照职责监督物业服务企业和邮政、快递企业及其投递人员的服务质量,不断提升末端投递“最后一公里”服务水平。

(曲靖市邮政管理局)

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