云南省邮政管理局2024年“三服务”清单

日期:2024-03-22

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序号

服务对象

服务事项

具体内容

完成时限

1

企业

快递业务经营许可审批

依法依规开展快递业务经营许可审批,做好许可证预约寄递、电子证照推广应用、许可问题解答等工作,提升服务质量。

2024年年底

2

群众

邮政业用户申诉受理处理

1.云南省12345政务服务平台系统转办的邮政申诉工单、国家邮政局申诉网站用户申诉案件受理、转办、审核、调解、督办、答复、回访、结案、复核工作。

2.用户举报邮政业违法违规线索转办、督导工作。

3.局长信箱、公众留言、营商平台、信访等渠道相关问题的受理处理工作。申诉处理完成率达95%,有效申诉处理工作满意率≥80%。

2024年年底

3

群众

推进抵边自然村通邮

全省2207个抵边自然村按标准通邮。

2024年年底

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