今天是
物流申诉
2018-12-25

来信内容:本人于十月底帮公司用德邦物流寄出一批家居发往上海,货到后损坏严重!保价五十万的货物损坏了接近一半,后向德邦物流提出索赔申请,但德邦物流索赔金额仅有九千五百元。后来又向德邦物流提请了两三次索赔申请,但都还是一样!我单位领导对此次处理结果非常不满意,导致对于本人做出了批评!而且德邦物流服务中心回访人员回访时,答应联系索赔部门由索赔部门联系本人再做协商处理,但至今过去半个多月也没人联系本人。故我只有向上级申请协助处理该次事项,望上级领导给予帮助为感

 

 

 

处理结果 根据监管职能,邮政监管部门监管对象为邮政快递企业,监管范围包括快递服务,邮政普遍服务,机要通信等,您寄出的货物是通过物流进行运输,不在我局监管范围内。感谢您对网站的关注。

 

 

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