近日，云南局分三批次组织开展2026年全省邮政特邀监督员线上培训，各州（市）局相关负责同志及县（市、区）、乡镇特邀监督员共350余人参训，实现县、乡两级监督员全覆盖。

培训紧贴履职需求，设置四个板块，内容涵盖监督员职责定位与工作边界、普遍服务监督清单、快递服务监督要点、监督队伍管理规范等，系统回答了监督工作“干什么、怎么干、干到什么标准”三个问题。授课聚焦营业场所服务规范、投递频次与深度达标、寄递安全“三项制度”执行、违规收费整治、末端服务设施配置等重点环节，对照法律法规及行业标准逐条解读实操要点，并结合典型案例进行答疑指引。同时，进一步规范问题线索报送要求，明确线索“六要素”填报标准，推动线索从“报得上”向“报得准、用得上”转变。

本次培训统一了监督尺度、厘清了履职边界、提升了业务能力、压实了工作责任，进一步夯实社会监督队伍基础，助力全省邮政业高质量发展。