云南省主要快递品牌服务地域范围消费提示(2026年一季度)

日期:2026-03-31

来源:云南省邮政管理局

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根据《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递业务经营许可管理办法》有关规定,为压实品牌快递企业统一管理责任,加强快递市场监督管理,进一步规范我省快递末端服务,维护消费者合法权益现将邮政速递(EMS)、顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、极兔共8家主要快递品牌云南省总部企业以建制村(社区)为基本单元确定的服务地域范围予以公布。

请广大消费者根据服务地域范围选择相应品牌快递企业提供服务,遇到快递末端服务质量问题优先向快递企业投诉。若企业未答复,或对企业处理结果不满意,可进一步拨打当地区号+12345热线投诉或通过本地邮政管理部门官网登录邮政业申诉服务平台进行申诉。遇到快递企业未按公示(公布)服务地域规范前端揽收导致快件不能投递到位的,可以向收寄地邮政管理部门举报。


有关品牌快递企业投诉电话号码

企业名称

全国投诉热线

云南省总部投诉电话号码

邮政速递(EMS)

11183

0871-63186111(24小时)

0871-63019663(时段:工作日08:30-11:30、13:30-17:30)

0871-63019664(时段:工作日08:30-11:30、13:30-17:30)

顺丰速运

95338

0755-83151111

京东快递

950616

15331756662

中通快递

95311

16657841045

圆通速递

95554

0871-64883453、0871-64882346

韵达快递

95546

0871-68505677、021-22135656、13249596314(急件)

申通快递

95543

0871-65169090

极兔速递

956025

18308715214

(时段:09:00-11:50)

(时段:13:00-18:00)

附件:云南省主要快递品牌服务地域范围备案表(2026年一季度)

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