疫情防控期间，如何保障生鲜水果顺利出村进城？在江苏省苏州市多部门的全力保障下，畅通的寄递网络成为支撑娇嫩枇杷“走出去”的主渠道。今年枇杷季，苏州地区枇杷快递业务量已突破180万件，超过去年同期水平。
由于前段时间苏州周边地区疫情防控形势严峻复杂，水果收购商进村收寄存在困难，导致枇杷这一时令果品今年更加依赖线上销售。枇杷不耐储运、非常娇嫩、保鲜期短，极为考验快递服务能力。苏州市邮政管理局会同市防疫指挥部、商务局、交通局等部门以及东山镇政府，现场调研枇杷产销情况，倾听果农诉求，协商提出帮扶措施，并第一时间与邮政、顺丰等企业沟通，指导企业提前调配人力、车辆、场地等运力资源，在确保疫情防控安全的前提下，全力保障农户寄递需求。同时，苏州局专门派出调研组，前往邮政、顺丰东山收寄点及果农家中，深入了解枇杷寄递情况及存在的问题。
苏州市吴中区东山镇是我国枇杷种植传统四大产区之一，常年枇杷栽培面积达3万亩以上。距离东山镇100多公里的上海是东山枇杷的重要流向地。为了打通卡点堵点，苏州局为寄递企业开辟“绿色通道”，在企业做好车辆、人员闭环管理的基础上，发放“东山至上海枇杷专线”车辆通行证42张。在苏州局协调下，邮政精准对接上海地区平台、社区团购负责人，与本地农户、合作社联系合作，制定“物流+整车冷链”运输方案，满足购销两端需求。顺丰采取整车直发、拼单直送、5箱一单等模式，安排专人接驳，满足上海方向寄递需求。由于疫情管控原因，东山电商产业园内的枇杷中转场暂停使用，苏州局协调东山镇提前为顺丰提供了一处枇杷转运临时中转场。此外，顺丰还在吴中区越溪街道增设了1个临时中转场，为枇杷快件快速出港提供保障。
东山镇双湾村驻村第一书记冯玉宇介绍,双湾村是著名的白沙枇杷产地，枇杷种植规模高达7500亩，年产枇杷约2300吨，2021年该村户均销售枇杷收入5万元。苏州市邮政分公司在前期走访的基础上，迅速进村设点，争分夺秒保障枇杷尽快发货。苏州新区邮政寄递事业部营销团队负责人李雨昕表示，他们团队大半个月都冲锋在枇杷寄递一线，宣传邮政惠农政策和生鲜寄递服务的同时，还主动为农户装箱打包、协助农户手机下单，还有党员顶着烈日上山搬运枇杷，开私家车走街串巷运输枇杷。
“顺丰在全镇设置了40个收件点，枇杷开采高峰期最多设点80个。”顺丰速运东山镇营业点负责人孙亮介绍，顺丰还调配了140辆内部转运车、260辆外发车全力服务果农，开辟了26条专线，减少中转环节，直接从东山镇发往无锡、南京、杭州等地机场。针对客户批量寄递要求，推出“生鲜寄递经济圈”和“同城直达”两种快递模式。高峰期全镇的枇杷快件一天就达到6万件，其中九成快件做到今发明至、24小时内送达。
果农的心情也随着快递的畅通日益开朗。东山镇新潦村全村1326户村民，家家户户在房前屋后、田间地头、山坳湖畔种植枇杷，目前共种植枇杷2318亩，最多的一户有20亩，仅枇杷销售一项，村里的户均收入每年就达3.5万元。“本来还担心枇杷寄不出去，没想到快递网点就在家门口。我们这里很多人家一年的收获就指着枇杷了。疫情防控期间，游客少了，只能靠电商快递了。家里老人之前一直念叨，如果快递也发不出去，这么多枇杷到时候怎么办？”新潦村村民郑先生说。不少果农都在微信朋友圈里吐槽“甜蜜的烦恼”：“收购价格一天天上涨，自己家的枇杷都来不及采摘了。”
东山镇一家老牌合作社工作人员表示，往年枇杷线上销售仅占10%左右，今年线上渠道订单占70%左右，“主要是因为寄递畅通”。枇杷上市初期受疫情影响，白玉枇杷统货价格在每公斤30~36元，比去年同期下降超30%。随着疫情持续稳定向好，快递服务越来越畅通，枇杷需求出现井喷式增长，订单供不应求，5月底统货价格上涨到每公斤60元左右。
苏州局相关负责人表示，为做好疫情防控工作，东山镇还为快递小哥设立了单独的核酸检测点，做到每日一检。所有枇杷快件在网点、中转场都分别经过人工、机器消杀，所有进出中转场的运输车辆均实行闭环管理，司机不下车。“正是多部门的全力支撑、寄递企业的主动担当，才使疫情下枇杷寄递安全畅通，为乡村振兴贡献了行业力量。”
