按照国家邮政局迎奥运做好邮政业服务监督工作的总体布署和安排,我局领导高度重视,结合云南实际,采取有力措施,对奥运邮政服务工作实行政府监管、社会监督、企业自律三强化,千方百计保障奥运会邮政服务。一是加强教育,提高认识,保证我局监管人员意识到位。为此,专门召开全局大会和奥运服务监督工作布置会议,深刻阐述奥运服务工作的极端重要性,不因为云南不是奥运会承办地而忽视服务质量的提高。二是成立邮政管理局奥运服务监督领导机构,由局领导担任小组领导,亲自部署奥运服务工作,同时落实职能部门管理责任,提出并实施具体的监督管理办法,制定分阶段监督目标,根据奥运会会期有计划、有步骤地实施,先后四次向邮政公司发出专门通知,对处理好禁限寄与奥运邮政服务的关系、云南作为知名旅游大省与奥运邮政服务的关系、日常服务与应急处理的关系等提出要求。组织本局精兵强将约20人次对邮政企业实施了3次较大规模的抽查。三是要求省邮政公司按照各级管理部门的布署,高度重视企业自律工作,进行周密安排,扎实开展奥运会邮政服务的组织和自查自纠工作。省邮政公司专门召开了全省奥运会服务和安全电视电话会议,对奥运邮政服务工作进行了专门布置,并组织各种演练,增强服务技能,开展内部大检查,弥补服务薄弱环节,为奥运服务提供最优质的服务。四是充分发挥社会监督网络作用,组织社会监督员72人次参与开展奥运会前和举办期间的专项监督活动,同时强化了邮政申诉服务工作,做到全时段处理涉奥服务事项,做好有关奥运会的邮政业务咨询、投诉、申诉等服务工作。
由于实行了政府监管、企业自律、社会监督三强化,到目前为止我省各项奥运邮政服务工作正常,进京邮件顺畅,昆明、大理、丽江等旅游景区的邮政服务有序,邮政奥运邮票发行秩序井然。